Presentamos LocuAgent, la plataforma de agentes de voz y chat con IA para automatizar la atención al cliente: atiende llamadas 24/7, gestiona reservas y resuelve consultas en múltiples idiomas. Con especial fuerza en hoteles, y aplicable a cualquier sector.
Un año más asistimos a la entrega de premios de ChooseMyCompany, celebrada frente al mar en el Port Olímpic de Barcelona, una noche para compartir experiencias con otras empresas y celebrar juntos a los mejores empleadores.
El 67% de las empresas sospechan que sus agentes IA han podido acceder a datos fuera de su alcance. El problema no es la IA, es desplegarla sin control.
RAG y fine-tuning no son alternativas: resuelven problemas distintos. Explicamos cuándo tiene sentido cada uno, cuándo combinarlos y por qué la calidad de los datos sigue siendo un factor decisivo.
Más del 40% de los proyectos de IA agéntica se cancelarán antes de 2027 según Gartner. El problema no es la tecnología: es que se intenta construir inteligencia sobre cimientos rotos.
Un agente de IA no es un chatbot con mejor marketing. Es un sistema que razona, decide y ejecuta acciones reales dentro de tu empresa. Explicamos qué son, cómo funcionan y por qué 2026 es el año en que dejan de ser opcionales.
TYM ha sido reconocida con el Premio a la Excelencia en Soluciones de Inteligencia Artificial, en los Premios Top Madrid de La Razón.
Presentamos la nueva web de TYM, un reflejo de nuestra evolución estratégica en IA, analítica avanzada y optimización de procesos.
Tym recibe una nueva certificación en su categoría Platinum: HappyIndex® AtWork 2025.
Pon a prueba tus reflejos con NotChoques, el nuevo desafío de coordinación inspirado en el psicotécnio de conducir para móviles.
La inteligencia artificial llega al cine infantil de una forma nunca vista de la mano de Flins & Pinículas y Tym.
Desde TYM tenemos el placer de presentar nuestro nuevo producto: LocuAgent, una plataforma de agentes de voz y chat con inteligencia artificial para automatizar la atención al cliente. Nace con especial fuerza en el sector hotelero, pero está diseñada para cualquier negocio que reciba llamadas, reservas o consultas.
Piénsalo en un hotel: cada llamada sin atender es una reserva que puede acabar en la competencia. Fuera de horario, en temporada alta o cuando el equipo está desbordado, muchas llamadas se pierden y, con ellas, clientes. Y lo mismo ocurre en un comercio, una clínica o un servicio de atención: cada consulta sin responder es una oportunidad perdida. LocuAgent atiende el teléfono y los canales de tu negocio de forma natural, 24/7 y en múltiples idiomas, sin necesidad de ampliar tu equipo.
LocuAgent mantiene conversaciones de voz y chat naturales en múltiples idiomas, y ejecuta acciones reales durante la conversación:
- Reservas y pedidos: consulta información y disponibilidad en tiempo real, gestiona reservas o pedidos y envía enlaces de pago.
- Atención al cliente: responde dudas a partir de la propia documentación de tu negocio.
- Seguimiento y fidelización: realiza llamadas salientes para encuestas de satisfacción, recordatorios o avisos.
- Venta adicional: ofrece servicios o productos complementarios en el momento oportuno.
Además registra incidencias y las traslada a tu equipo siempre que lo considera necesario, y funciona por teléfono, widget de voz en la web y chat.
Y mejor aún, míralo en acción:
- 24/7 y multilingüe, sin contratar más personal ni perder oportunidades.
- Pago por uso (sistema de créditos), sin cuotas mensuales.
- Se integra con tus sistemas: CRM, ERP, PMS y pasarelas de pago.
- Métricas en vivo de cada conversación.
- Cumple el Reglamento Europeo de IA (EU AI Act) y el RGPD desde el primer día.
Hoteles, comercio y e-commerce, clínicas, servicios… cualquier sector con un alto volumen de llamadas y consultas puede apoyarse en LocuAgent.
LocuAgent no es un chatbot más, es un agente que ejecuta procesos de negocio, no solo conversa. Sigue el enfoque de TYM de llevar la IA a producción con control, trazabilidad e integración real con tus sistemas.
¿Quieres verlo en acción? Pruébalo hoy mismo en locuagent.com o cuéntanos tu caso y lo adaptamos a tu negocio.